Det kan være fristende at tage telefonen, når et ukendt nummer ringer – måske er det en vigtig besked, et jobtilbud eller en ven, der ringer fra en ny telefon. Men bag mange anonyme opkald gemmer der sig desværre også risici, som kan få alvorlige konsekvenser for både din sikkerhed og dine personlige oplysninger. I takt med at svindel og telefonbedrag bliver mere udbredt, er det vigtigere end nogensinde at være opmærksom og kritisk over for, hvem du svarer.

Denne artikel dykker ned i, hvorfor du bør tænke dig grundigt om, før du tager imod opkald fra ukendte numre. Vi ser nærmere på de typiske metoder, svindlere bruger, hvordan du kan genkende faresignaler, og hvad du kan gøre for at beskytte dig selv. Hvis du allerede har svaret på et mistænkeligt opkald, får du også råd til, hvordan du bedst håndterer situationen. Læs med og bliv klogere på, hvordan du kan undgå at blive offer for telefonisk svindel.

Risiciene ved at tage imod opkald fra ukendte numre

Når du tager imod opkald fra ukendte numre, udsætter du dig selv for en række potentielle risici. For det første kan du blive offer for telefonisk svindel, hvor bedragere forsøger at lokke personlige eller økonomiske oplysninger ud af dig.

Her finder du mere information om Fodbold i Tyskland.

Det er heller ikke usædvanligt, at ukendte opkald kommer fra automatiserede systemer, såkaldte robocalls, der kan føre til uønskede abonnementsordninger eller dyre opkaldstakster, hvis du ringer tilbage. Desuden kan blot det at besvare et ukendt opkald bekræfte over for svindlere, at dit nummer er aktivt, hvilket øger sandsynligheden for flere forsøg på kontakt.

I værste fald kan et enkelt opkald føre til identitetstyveri eller økonomiske tab, hvis du uforvarende giver adgang til fortrolige oplysninger. Derfor er det vigtigt at være kritisk, når telefonen ringer fra et nummer, du ikke kender.

Typiske tricks og svindelmetoder bag anonyme opkald

Bag anonyme opkald gemmer der sig ofte en række gennemprøvede tricks og svindelmetoder, som har til formål at lokke personlige oplysninger eller penge ud af dig. En af de mest udbredte metoder er “vishing” (voice phishing), hvor svindleren udgiver sig for at være fra banken, politiet eller en offentlig myndighed og forsøger at skabe panik ved at påstå, at din konto er blevet kompromitteret, eller at du skylder penge.

Ofte vil de bede dig om at oplyse CPR-nummer, adgangskoder eller kortoplysninger, eller de beder dig installere software, så de kan “hjælpe” dig – men i virkeligheden får de adgang til dine private data.

En anden hyppig metode er opkald fra internationale numre, hvor du bliver narret til at ringe tilbage.

Her opkræves der ofte skyhøje takster for opkaldet, og svindlerne tjener penge hver gang nogen ringer retur.

Her finder du mere information om 32227199.

Der findes også de mere simple fupopkald, hvor nogen udgiver sig for at være fra et kendt firma, eksempelvis Microsoft eller et teleselskab, og fortæller, at du har vundet en præmie eller har tekniske problemer, der kræver, at du oplyser følsomme oplysninger eller betaler et gebyr for “hjælp”.

Endelig benytter mange svindlere sig af “one ring scam”, hvor telefonen kun ringer én gang, netop for at lokke nysgerrige til at ringe tilbage. Uanset hvilken metode der bruges, udnytter svindlerne ofte pres, tidspres og frygt for at få dig til at handle hurtigt og uovervejet – og netop derfor er det vigtigt at være skeptisk over for anonyme opkald og aldrig udlevere personlige eller finansielle oplysninger over telefonen.

Hvordan kan du genkende mistænkelige opkald?

Når du modtager et opkald fra et ukendt nummer, kan det være svært på forhånd at vide, om der er tale om et reelt opkald eller et forsøg på svindel. Der er dog en række tegn, du kan være opmærksom på, som kan hjælpe dig med at genkende mistænkelige opkald.

For det første ringer svindlere ofte fra udenlandske numre eller numre, der ligner danske, men har et usædvanligt antal cifre eller en ukendt landekode.

Et andet kendetegn er, hvis opkaldet foregår på engelsk eller et andet sprog end dansk, selvom du befinder dig i Danmark – især hvis personen påstår at ringe fra en bank, myndighed eller et større firma.

Ofte vil svindleren forsøge at skabe en følelse af hastværk eller frygt, for eksempel ved at sige, at der er sket mistænkelig aktivitet på din konto, eller at du risikerer at miste adgang til vigtige tjenester.

De vil typisk også bede dig om personlige oplysninger, adgangskoder eller koder sendt via SMS – noget, seriøse virksomheder og myndigheder aldrig vil gøre over telefonen.

Lytter du efter baggrundsstøj, kan du nogle gange høre, at opkaldet kommer fra et callcenter med mange andre stemmer i baggrunden, hvilket kan være endnu et tegn på svindel. Hvis du føler dig usikker eller oplever, at samtalen virker uprofessionel, eller at opkalderen er meget insisterende, bør du afslutte opkaldet med det samme. Vær altid skeptisk, hvis noget føles forkert, og giv dig selv tid til at undersøge nummeret eller kontakte den påståede virksomhed direkte via deres officielle kanaler, før du deler nogen former for personlige oplysninger.

Sådan beskytter du dine personlige oplysninger

For at beskytte dine personlige oplysninger er det vigtigt, at du aldrig udleverer følsomme informationer som CPR-nummer, bankoplysninger eller adgangskoder over telefonen – heller ikke selvom opkalderen udgiver sig for at være fra banken, politiet eller en anden troværdig organisation.

Vær altid skeptisk over for opkald, hvor du bliver presset til at give oplysninger hurtigt, eller hvor opkalderen bruger trusler eller lokker med gevinster.

Hvis du er i tvivl, så afslut opkaldet og kontakt selv den pågældende organisation via deres officielle kontaktoplysninger. Brug desuden spærring af uønskede numre og overvej at tilmelde dig Robinsonlisten for at minimere antallet af uønskede opkald. På den måde kan du bedre sikre, at dine personlige oplysninger ikke havner i de forkerte hænder.

Hvad gør du, hvis du allerede har svaret?

Hvis du allerede har taget telefonen og svaret et ukendt eller mistænkeligt opkald, er det vigtigt ikke at gå i panik. Først og fremmest bør du undlade at give yderligere oplysninger, hvis du bliver kontaktet igen.

Har du allerede udleveret personlige eller følsomme oplysninger, bør du straks tage kontakt til din bank, dit teleselskab eller relevante myndigheder og informere dem om situationen. Skift gerne adgangskoder, hvis du har delt loginoplysninger, og hold øje med dine kontoudtog for mistænkelige transaktioner.

Overvej også at anmelde episoden til politiet, især hvis du har mistanke om identitetstyveri eller anden form for svindel. Endelig kan det være en god idé at blokere nummeret og tilføje det til din telefons spam- eller blokliste, så du undgår fremtidige opkald fra samme kilde.